제1조 (목적)
본 약관은 DAYLAB(이하 “회사”)이 제공하는 mentalog 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 mentalog 모바일 애플리케이션 및 관련 웹 서비스
- 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
- 체크인: 이용자가 서비스 내에서 기분, 감정, 상태, 활동 등을 기록하는 행위
- 프리미엄: 유료 구독을 통해 이용할 수 있는 추가 기능
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전에 공지합니다. 다만, 요금, 핵심 기능 등 중대한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
- 이용자는 Google 또는 Apple 계정을 통해 회원가입할 수 있습니다.
- 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 계정은 본인만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 서비스를 이용하려면 한국 기준 만 14세 이상, 미국 기준 만 13세 이상, EU 기준 만 16세 이상(회원국에 따라 상이)이어야 합니다. 해당 연령 미만의 이용자가 확인되는 경우, 회사는 해당 계정 및 데이터를 즉시 삭제합니다.
제5조 (서비스의 내용)
가. 무료 서비스
- 기분 체크인 (5단계 기분 + 감정/상태/활동 태그 + 한줄 메모)
- 기분 캘린더
- 기본 리포트 (7일 이상 기록 시)
- 기본 CSV 데이터 내보내기 (개인정보 이동권 보장)
- 광고 포함
나. 프리미엄 서비스 (유료)
- 광고 제거
- 상세 패턴 분석
- 진료용 PDF 리포트 생성
- 상세 데이터 내보내기 (리포트 포함)
제6조 (유료 서비스 및 결제)
- 프리미엄 서비스는 월간($4.99/월) 또는 연간($34.99/년) 구독으로 제공됩니다.
- 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 인앱결제를 통해 처리됩니다.
- 구독은 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다. 구독 가격이 변경되는 경우, 회사는 갱신일 30일 전까지 이메일 또는 앱 내 공지를 통해 이용자에게 안내합니다.
- 구독 해지는 각 앱스토어의 구독 관리 메뉴에서 가능합니다.
제7조 (환불 정책)
- 인앱결제를 통한 구독의 환불은 Apple App Store 및 Google Play Store의 환불 정책에 따릅니다.
- 환불 요청은 각 스토어에서 직접 처리합니다:
- Apple: 설정 → Apple ID → 구독 → mentalog
- Google: Play Store → 결제 및 구독 → 구독 → mentalog
- 구독 시작 후 해지하더라도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 프리미엄 기능을 이용할 수 있으며, 이미 결제된 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (해킹, 리버스 엔지니어링 등)
- 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
제9조 (서비스의 중단 및 변경)
- 회사는 시스템 유지보수, 장비 교체 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 이용자에게 공지합니다.
- 서비스 종료 시, 이용자는 종료일까지 앱 내에서 본인의 데이터를 CSV 형식으로 내보낼 수 있습니다. 종료일 이후 남은 데이터는 30일 이내에 완전히 삭제됩니다.
제10조 (의료 면책)
- 서비스에서 제공하는 PHQ-9, GAD-7, ASRM 점수는 이용자의 체크인 데이터를 기반으로 한 통계적 추정치이며, 의학적 진단이 아닙니다.
- 서비스는 의료 서비스가 아니며, 의사의 진료를 대체하지 않습니다.
- 정신건강에 대한 정확한 진단 및 치료는 반드시 전문 의료기관을 통해 받으시기 바랍니다.
- 위기 상황 시 자살예방상담전화 1393(한국, 24시간), 988 Suicide & Crisis Lifeline(미국)으로 연락하시기 바랍니다.
제11조 (지적재산권)
- 서비스에 포함된 디자인, 코드, 콘텐츠 등의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스에 입력한 체크인 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.
제12조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스 내에서 기대하는 효과(기분 개선 등)를 보장하지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 범위는 해당 이용자가 직전 12개월간 회사에 지급한 서비스 이용료를 한도로 합니다. 다만, 법령에 의해 이 한도가 적용되지 않는 경우는 예외로 합니다.
제13조 (계정 탈퇴)
- 이용자는 앱 설정 → 계정 탈퇴를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 모든 개인정보 및 체크인 데이터는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 유료 구독 중인 경우, 탈퇴 전 각 앱스토어에서 구독을 먼저 해지해야 합니다.
제14조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만, EEA 거주자에게는 GDPR이, 캘리포니아 거주자에게는 CCPA가 각각 적용되는 범위 내에서 해당 법률이 우선합니다.
제15조 (연락처)
- 사업자: DAYLAB (개인사업자)
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- 주소: 서울특별시 서초구 바우뫼로 91, 1층 10,11호 -19
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